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Marketingstrategien im Gesundheitswesen, um mehr Patienten zu erreichen

Patienten im Gesundheitssektor haben mehr Möglichkeiten als je zuvor. Da so viele Informationen online zur Verfügung stehen, müssen diese Patienten nicht mehr zum nächsten Krankenhaus, zu einer Arztpraxis in ihrer Nähe oder sogar zu Gesundheitspraxen mit mehreren Standorten in der Gemeinde gehen.

Aus diesem Grund ist es so wichtig, einen geplanten, budgetierten Marketingplan für das Gesundheitswesen zu haben, um neue und wiederkehrende Patienten in Ihrer Gegend zur besten Zeit zu erreichen.

Selbst wenn Sie mit Ihrem derzeitigen Patientenaufkommen zufrieden sind, kann Gesundheitsmarketing nicht ohne eine geplante medizinische Marketingstrategie durchgeführt werden, um Ihre Gesundheitsmarke in den Köpfen der Menschen im Vordergrund zu halten. Denken Sie an all die Gründe, aus denen jemand beschließen könnte, den Gesundheitsdienstleister zu wechseln: Änderungen in der Art der Krankenversicherung, Umzug, Unzufriedenheit mit den Wartezeiten oder einfach eine negative Erfahrung. Es gibt keine Garantie dafür, dass Sie Ihre Patientenzahlen für immer beibehalten können.

Planung Ihrer Marketingstrategien für das Gesundheitssystem

Ärzte sagen den Patienten immer wieder, dass ein Gramm Vorbeugung besser ist als ein Pfund Heilung. Es ist besser, jetzt eine Marketingstrategie zu haben, als zu warten, bis Sie merken, dass Ihre CRM-Datenbank für Patientenmarketing fast leer ist.

Gesundheitsmarketing ist eine Strategie für Ärzte, Krankenhäuser, Gesundheitsnetzwerke, Gesundheitsexperten, Krankenschwestern, Gesundheitsdienstleister und Fachleute für Gesundheitsmarketing. Die raschen Veränderungen auf den Gesundheitsmärkten erfordern Agilität und Konzentration.

Healthcare-Branding

Vielleicht sind Sie davon überzeugt, dass Ihr Fachwissen Sie von anderen Gesundheitsdienstleistern, Arztpraxen oder Krankenhäusern unterscheidet. Aber seien wir ehrlich: Für einen Patienten sieht ein Weisskittel wie der andere aus.

Sie müssen herausfinden, was es mit Ihrer Marke auf sich hat. Was ist einzigartig an Ihrem Gesundheitsnetz, Ihrem Krankenhaus oder Ihrer Arztpraxis? Ist es die Art und Weise, wie Sie Patienten behandeln? Ihr familienfreundliches Büro? Eine Spa-ähnliche Umgebung? Es gibt mindestens eine Sache, die Ihre medizinischen Teams einzigartig macht, und das ist es, was den Patienten hilft, sich an den Namen Ihrer Gesundheitsorganisation zu erinnern.

Es kann einige Zeit dauern, um herauszufinden, was für Ihre Marke funktioniert. Aber letztendlich wird Ihr
Arzt schreibt eine Gesundheitsmarketing-Strategie auf Laptop
Patienten im Gesundheitssektor haben mehr Möglichkeiten als je zuvor. Da so viele Informationen online zur Verfügung stehen, müssen diese Patienten nicht mehr zum nächsten Krankenhaus, zu einer Arztpraxis in ihrer Nähe oder sogar zu Gesundheitspraxen mit mehreren Standorten in der Gemeinde gehen.

Aus diesem Grund ist es so wichtig, einen geplanten, budgetierten Marketingplan für das Gesundheitswesen zu haben, um neue und wiederkehrende Patienten in Ihrer Gegend zur besten Zeit zu erreichen. Hierbei gibt es breit-gefächerte Portale die ein unterschiedliches Publikum ansprechen:

Online-Patientenerfahrung auswerten

Vor einem Jahrzehnt reichte es aus, eine Website zu haben, um potenzielle Patienten zu beeindrucken und ihnen zu helfen, Ihre Markenidentität im Gesundheitswesen zu finden. Aber jetzt ist eine Website die neue Eingangstür zum Gesundheitswesen. Sie ist das erste, was Patienten oft sehen, und wenn sie nicht für das Benutzererlebnis optimiert ist, ist es vielleicht das letzte Mal, dass jemand an Ihr Krankenhaus oder Ihre Praxis denkt.

Versetzen Sie sich in die Lage eines Patienten. Wenn jemand auf irgendeiner Seite Ihrer Website landen würde, würde er Ihren Standort oder die verschiedenen Standorte Ihrer Arztpraxen und wichtigsten Dienstleistungen in etwa 5-10 Sekunden kennen? Würde er oder sie in der Lage sein, schnell die richtige Person zu kontaktieren? Entsprechen die Bilder und Phrasen dem durchschnittlichen Patienten in Ihrer Klinik oder Praxis?

Die Benutzererfahrung ist ein wichtiger Aspekt des Website-Designs. Aber manchmal sind Designer so sehr darauf konzentriert, die Website gut aussehen zu lassen, dass sie vergessen, sich auf die Patientenerfahrung zu konzentrieren. Wir stellen oft fest, dass Websites völlig neu gestaltet werden müssen. Es könnte jedoch hilfreich sein, kleine Änderungen vorzunehmen, wie z.B. das Formular „Kontakt“ weiter oben auf der Seite zu positionieren.

Aufbau einer reaktionsfähigen Website

Eine reaktionsschnelle Website ist eine Website, die sich automatisch an die Größe des Bildschirms anpasst, so dass die Website unabhängig davon, ob der Zugriff auf einen Computer, ein Tablet, ein Telefon oder ein mobiles Gerät erfolgt, dieselbe ist. Das ist heute die Norm in der Website-Gestaltung – aber darüber hinaus ist es etwas, wonach Suchmaschinen suchen, wenn sie jede Website im Gesundheitswesen durchsuchen, um zu bestimmen, wie und wo Sie gerankt werden.

Google kümmert sich um das Nutzererlebnis, und es wird Konkurrenten, die eine für mobile Geräte optimierte Website haben, priorisieren. Im Allgemeinen sind reaktionsschnelle Websites für die mobile digitale Gesundheitsfürsorge am besten geeignet. Aber selbst wenn Sie derzeit über eine reaktionsschnelle Website verfügen, sollten Sie überprüfen, ob der Inhalt und die Bilder noch ordnungsgemäß auf mobile Geräte geladen werden.

Seiten-Geschwindigkeiten

Vermarkter im Gesundheitswesen, die das Online-Verhalten von Nutzern (potenziellen Patienten) untersuchen, haben bewiesen, dass Patienten weniger bereit sind, langsamere Ladezeiten als je zuvor zu akzeptieren. Es dauert nur 5 Sekunden, um einen potenziellen Patienten zu verlieren, der sich dank Ihrer langsamen Website entscheidet, für seine Gesundheitsversorgung woanders hinzugehen.

Tatsächlich ist es ein weiteres Problem des Nutzerverhaltens, das dazu führen kann, dass Ihre medizinische oder gesundheitsbezogene Website in Suchmaschinenergebnissen abstürzt. Sie können Ihre Website-Geschwindigkeit auf Google’s PageSpeed Insights hier testen. Wenn die Ladezeiten langsam sind, sprechen Sie mit Ihrem Webentwickler über Möglichkeiten zur Beschleunigung. Und ein weiterer Marketing-Tipp für die Gesundheitsbranche: Prüfen Sie die Website-Geschwindigkeiten Ihrer Konkurrenten, in Ihrer „Gesundheits-Nachbarschaft“ oder in Ihrer Nische für medizinische Dienstleistungen.

Suchmaschinenergebnisse für potenzielle Patienten optimieren

Suchmaschinenoptimierung ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um Ihre Arztpraxis oder Ihr Krankenhausnetzwerk an die Spitze der Suchmaschinen zu bringen. Sie ist jedoch viel komplexer, als den meisten Marketingexperten bewusst ist. Sie können den Begriff „Gesundheitspraxis“ nicht einfach 100 Mal auf Ihrer gesamten Website verwenden und hoffen, bei Google auf Platz 1 unter den Ärzten zu landen, die in Ihrer Gegend Gesundheitsdienste anbieten.

Ein großer Teil der SEO besteht darin, die richtigen optimalen Phrasen und Schlüsselwörter zu verwenden, damit Google die Websites Ihrer Gesundheitsorganisation versteht und sich darauf verlassen kann, dass Sie bei Google für die richtigen, relevanten und sachdienlichen gesundheitsbezogenen Suchbegriffe (z. B. medizinische Bedingungen, Behandlung durch jede Art von medizinischem Fachpersonal) einen Rang erhalten. Es bedeutet aber auch, dass diese Begriffe natürlich in Ihrem gesamten Content verwendet werden, denn Google geht es in erster Linie um die Lesbarkeit. Und dies ist erst der Anfang der Best Practices für SEO im Gesundheitsmarketing, zu denen auch SEO gehört.

PPC und Display-Anzeigen für das Gesundheitsmarketing

Suchmaschinenoptimierung ist ein organischer Weg, um eine Gesundheitspraxis oder ein Krankenhaus online sichtbarer zu machen. Doch selbst wenn Ihre Website bei einem Suchbegriff wie „Zahnarzt in Wien“ auf Platz 1 rangiert, gibt es immer noch 3 oder 4 bezahlte Anzeigen über dieser Suchanfrage, die die Leute zuerst sehen.

Dabei handelt es sich um Pay-per-Click-Anzeigen, d. h. um bezahlte Anzeigen, die so konzipiert sind, dass sie bei einer Reihe von Suchbegriffen zuerst erscheinen. Pay-per-Click-Werbung (auch als PPC oder bezahlte Suche bekannt) ermöglicht es Ihnen, Ihr Budget zu verwalten und zu entscheiden, was Sie bereit sind auszugeben, um Ihre Website an der Spitze der Suchmaschinen sichtbar zu halten. Ihre Kapitalrendite ist sowohl für PPC-Anzeigen als auch für Display-Anzeigen, die in der Seitenleiste oder an der Spitze anderer Websites erscheinen, klar definiert.

Soziale Medien nutzen

Zu viele Krankenhäuser und Gesundheitspraxen verlassen sich bei einem großen Teil ihrer digitalen Gesundheitsmarketingstrategien auf organische soziale Medien. Organische soziale Medien bedeuten, Fotos, Aktualisierungen, Veranstaltungen und mehr direkt auf Facebook, Twitter oder YouTube zu posten, und es ist eine gültige Strategie, um Ihre Marke aufzubauen und Patienten über Neuigkeiten zu informieren.

Aber es sollte nicht Ihre einzige soziale Strategie sein. Bezahlte Werbung in sozialen Medien ist ein besserer Weg, um die richtigen Personen zu erreichen, die möglicherweise nach Ihren Dienstleistungen suchen – auch wenn Sie noch nicht angeschlossen sind. Seien wir ehrlich, nur wenige Menschen teilen sich online Stellen bei lokalen Gesundheitsorganisationen, es sei denn, sie sind bereits mit dieser Gruppe verbunden oder, besser noch, bei ihnen angestellt.

Bei bezahlten sozialen Netzwerken geht es um mehr als nur das Drücken der Schaltfläche „Stellen Sie eine Stelle ein“, die erscheint, wenn Sie von Ihrer Unternehmenswebsite aus eine Stelle einstellen. Wie bei PPC- oder Display-Werbung geht es auch hier um Strategie und Budgetierung, um das gewünschte Publikum zu erreichen.

Nach Patienten-Bewertungen fragen

In der Regel verlassen Patienten die Übersichtsarbeit nur dann, wenn sie dazu motiviert sind oder wenn sie überdurchschnittliche (oder extrem schlechte) Erfahrungen gemacht haben. Wenn Sie keine Überprüfungen Ihres Gesundheitswesens verlangen, verpassen Sie die Gelegenheit, positives Feedback von Patienten zu erhalten, die mit ihrem Praxisbesuch zufrieden waren. Dies könnte für Ihre Mitarbeiter im Front Office schwierig sein – und es sollte nicht von ihnen verlangt werden, den Grad der Zufriedenheit jedes Patienten zu beurteilen, wenn er die Tür verlässt.

Follow-up mit Patienten-Feedback

Sie können nichts dafür, wenn Patienten eine schlechte Meinung von Ihrer Praxis haben und Bewertungen auf externen Websites wie Yelp hinterlassen. Aber was Sie tun können, ist auf jedes Patientenfeedback zu reagieren und zu zeigen, dass Sie an dem Problem arbeiten. Sites wie Yelp ermöglichen es Ihnen, direkt auf Patienten-Feedback zu reagieren. Mit dem richtigen Follow-up können Patienten motiviert werden, ihre Rezension zu aktualisieren, um andere wissen zu lassen, dass das Problem rechtzeitig gelöst wurde.

Reputationsmanagement sollte Teil jeder Marketingstrategie im Gesundheitswesen sein, aber das bedeutet nicht, dass Sie bei negativen Bewertungen in die Defensive gehen sollten. Es bedeutet, Prozesse und Geräte auf den neuesten Stand zu bringen und sicherzustellen, dass die bestmögliche Patientenerfahrung auf der Grundlage des vorherigen Patientenfeedbacks fortschreitet.

Prüfung traditioneller Medienoptionen

Viele Krankenhäuser, Gesundheitsgruppen und Praxen scheuen sich davor, in externe Medienmöglichkeiten zu investieren: traditionelle Werbequellen wie Radio, Fernsehen, Plakatwände und Zeitungen. Dies ist eine bedeutende Investition, und Sie müssen vorsichtig sein, wo Sie Ihr Geld ausgeben, um die besten, greifbaren Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie den Medieneinkäufern im Gesundheitswesen vertrauen, dass sie diese Entscheidungen für Sie treffen, ist dies der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Werbung von den richtigen Leuten zur richtigen Zeit gesehen wird. Eine Werbetafel mitten im Nirgendwo bringt nur wenige Patienten, aber ein Fernsehspot, der auf einem Kanal läuft, dessen Demografie Ihren durchschnittlichen Patienten repräsentiert, kann Wunder für Ihren ROI bewirken.

Bleiben Sie mit Ihren aktuellen Patienten in Kontakt

Obwohl sie nicht mit digitaler Werbung vergleichbar ist, sollten Mund-zu-Mund-Überweisungen immer Teil Ihrer gesamten Marketingstrategie für das Gesundheitswesen sein.

Sprechen Sie nach einem Termin oder Verfahren mit Patienten, um zu sehen, wie es ihnen geht. Fragen Sie nach den Angehörigen Ihrer Patienten oder versenden Sie Geburtstagskarten mit einer persönlichen Note. Senden Sie E-Mails und Erinnerungen für Folgetermine (persönlich oder über Telemedizin) und tun Sie alles, was Sie können, um eine Beziehung zur Gesundheitsversorgung aufrechtzuerhalten. Die Patienten werden die Zeit, die Sie sich genommen haben, immer zu schätzen wissen und darauf hinweisen, dass sie Ihre örtliche Arztpraxis ihren Freunden und Verwandten empfehlen.

Werden Sie eine Autorität in Ihrem medizinischen Fachgebiet

Potenzielle Patienten werden sich an Sie erinnern, wenn Sie sich als Autorität in Ihrem medizinischen Fachgebiet etablieren. Ihre PR (Public Relations)-Strategie sollte darin bestehen, sich an die entsprechenden Medien zu wenden, wenn Sie etwas mitzuteilen haben – kostenlose Werbung für Ihre Gesundheitsmarke!

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10 Marketing-Trends im Gesundheitswesen 2020

Mehr denn je haben die Menschen jetzt einen erneuten Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden. Die Patienten verlangen bessere Dienstleistungen, um ihre Lebensqualität zu verbessern. Infolgedessen haben sich viele Versorgungsoptionen herausgebildet, und auf vielen Gesundheitsmärkten herrscht ein harter Wettbewerb. Wenn weiterhin veraltete Marketingtechniken eingesetzt werden, sind die Wachstumschancen minimal.

Im digitalen Zeitalter haben die Menschen Zugang zu einer unglaublichen Menge an Informationen und nutzen diese, um fundierte Entscheidungen im Gesundheitswesen zu treffen. Infolgedessen entwickeln sich die Marketingtechniken im Gesundheitswesen schnell weiter, um sich dem Verbraucherverhalten anzupassen.

Hier sind acht medizinische Marketing-Trends, die Sie im Jahr 2020 beobachten müssen:

Content-Marketing geht über Blogs hinaus

Wie Sie wissen, gehen die Menschen, wenn sie krank werden, online, um herauszufinden, was das Problem sein könnte. Sie suchen nach ihren Symptomen und versuchen dann, eine Lösung zu finden, wozu oft ein Arztbesuch gehört. Wenn Gesundheitsdienstleister mehr Patienten gewinnen wollen, müssen sie hilfreiche, qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, die die medizinischen Fragen der Patienten beantworten.
Die Vermarkter des Gesundheitswesens müssen über Blogs hinausgehen und reichhaltige Inhaltsressourcen entwickeln.

Zu diesem Zweck nutzen immer mehr Ärzte Blogs, um Informationen über spezifische Diagnosen und die Prävention und Behandlung verschiedener Krankheiten auszutauschen. Content-Marketing ist jedoch mehr als nur Blogs und kann viele verschiedene Formen annehmen.

Erfahrene Gesundheitsdienstleister denken über Blogs hinaus und entwickeln innovative Ressourcen, um den Bedürfnissen ihrer Patienten gerecht zu werden. Sie schaffen personalisierte digitale Gesundheitszentren, die nicht nur schriftliche Inhalte, sondern auch Lehrvideos, Foren für die Kommunikation zwischen Patienten und Patienten sowie intelligente Werkzeuge und Anwendungen zur Unterstützung der Gesundheitsüberwachung umfassen. Dazu erweitern sie ihre Marketingteams oder arbeiten mit vertrauenswürdigen Agenturpartnern zusammen.

Bei der Entwicklung neuer digitaler Inhalte sollten Sie ein Auge auf die besten SEO-Praktiken haben. Google möchte, dass die Inhalte gut organisiert sind und die E-A-T (Expertise, Autorität, Vertrauenswürdigkeit) Qualitätsbewertungsstandards erfüllen. Websites müssen außerdem sicher sein, schnell geladen werden und den UX-Best Practices entsprechen.

die Ära der Null-Klick-Suche ist da

Die Null-Klick-Suche hat von Jahr zu Jahr zugenommen. Im Jahr 2019 endeten 48,96% aller Google-Suchen in Deutschland ohne einen Klick. Die Leute gehen zu Google, um Fragen zu stellen und erhalten oft Antworten über die vorgestellten Snippets oder Googles Wissensgrafik. In vielen Fällen müssen sich die Nutzer nicht zu einer Website durchklicken.

Nach der Lektüre dieses Featured Snippet kann der Suchende zu dem Schluss kommen, dass er in diesem Jahr keine Augenuntersuchung benötigt und die Suche einstellen muss. Oder, wenn sie nach Informationen für ihr Kind suchen, kann dies zu einer neuen Suche nach Kinderaugenuntersuchungen führen.

Null-Klick-Suchen betreffen einige Branchen mehr als andere. Websites in den Bereichen Gastgewerbe, Reisebuchungen, Wetter, Sport und Veranstaltungen wurden hart getroffen, aber was bedeutet Null-Klick für Vermarkter im Gesundheitswesen?

In vielen Fällen werden die Auswirkungen minimal sein. Die Verbraucher im Gesundheitswesen wollen immer noch gründliche Untersuchungen durchführen, um ihre Symptome, medizinischen Diagnosen und Behandlungsmöglichkeiten zu verstehen. Die Auswirkungen von Zero-Click sind jedoch dann spürbar, wenn die Menschen sich weniger um den Kauf von Gesundheitsleistungen kümmern, wie etwa bei der Bestellung neuer Brillen oder der Planung ihrer jährlichen Zahnreinigung. In einem Notfall haben sie keine Zeit für umfangreiche Recherchen, sie müssen schnell eine Notfallversorgung oder eine Notaufnahme finden.

Verwenden Sie Ihr Google Knowledge Graphics-Panel

Gesundheitsdienstleister sollten ihr Google Knowledge Graph Panel verwenden und sicherstellen, dass die Informationen korrekt sind. Suchnutzer können sich nicht zu Ihrer Website durchklicken, sondern können stattdessen anrufen, um direkt einen Termin zu vereinbaren. Oder wenn Sie Ihre Öffnungszeiten ändern, müssen Sie die Informationen möglicherweise aktualisieren, damit die Nutzer wissen, wann Sie geöffnet sind.

Optimieren Sie den Inhalt für das Snippet

Obwohl Googles Featured Snippets die Klickraten auf Ihre Website reduzieren können, sind sie dennoch sehr wertvoll und Sie sollten Ihre SEO-Strategie evaluieren, um zu sehen, ob Sie mit einer Ihrer Webseiten den ersten Platz erreichen können. Erwägen Sie das Hinzufügen von FAQ-Abschnitten, um häufig gestellte Fragen zu beantworten.

Sie können auch Featured Snippets verwenden, um Sucher zu zusätzlichen Informationen zu führen oder zusätzliche Suchanfragen zu stellen. Wenn Menschen recherchieren, wissen sie oft nicht, was die Lösung ist – sie suchen nach Symptomen. Wenn Sie ein gutes Ranking für Suchbegriffe haben, die in die Phase des Problembewusstseins fallen, können Ihre Antworten die Verbraucher zu möglichen Lösungen führen.

Und während einige Menschen mit einer schnellen Antwort zufrieden sein werden, gibt es immer noch viele andere, die sich nach reichhaltigen Informationen sehnen. Wie ich bereits erwähnt habe, konzentrieren Sie sich darauf, qualitativ hochwertige, umfassende Inhalte zu erstellen, die die Fragen der Menschen beantworten.

Der digitale Videokonsum steigt

Wenn Sie ein Vermarkter des Gesundheitswesens sind und nicht mit Video für Ihre Praxis werben, verpassen Sie etwas. Heutzutage ist Video ein ernstzunehmendes Mittel zur Förderung des Engagements. Viele Menschen sehen sich gerne Videos an, während sie Artikel lesen. Ein von HubSpot veröffentlichter Bericht zeigt, dass etwa 45 % der Menschen sich täglich mehr als eine Stunde lang Videos ansehen.

Darüber hinaus rufen 39% der potenziellen Patienten an, um einen Termin zu vereinbaren, nachdem sie ein Video zu einem Gesundheitsthema gesehen haben.

Marketing-Mitarbeiter im Gesundheitswesen erhöhen die Ausgaben für die Präsentation des Programms

Programmatische Werbung ist die primäre Methode zum Kauf von digitalen Anzeigen. Die Investitionen in programmatische Werbung haben von Jahr zu Jahr zugenommen. Bis 2021 wird laut eMarketer vorausgesagt, dass fast 90% der Werbung für digitale Displays programmgesteuert gekauft werden.

Die Gesundheitsindustrie hinkt jedoch hinterher; ihre Werbeausgaben machen nur 2,8% der gesamten digitalen Werbeausgaben aus. Die Vorschriften der FDA und die Datenschutzgesetze haben die Art und Weise, wie die Gesundheitsbranche für Produkte und Dienstleistungen, insbesondere Arzneimittel, werben kann, eingeschränkt.

Trotz dieser Hürden werden die Investitionen in programmatische Display-Werbung weiter steigen, wenn auch nicht so schnell wie in den letzten Jahren. eMarketer prognostiziert, dass die Werbeausgaben bis 2020 um 17% steigen werden.

Obwohl die Vermarkter im Gesundheitswesen im Vergleich zu anderen Branchen vor einzigartigen Herausforderungen stehen, müssen sie weiterhin in programmatische Werbung investieren. Wer sich nicht entmutigen lässt, kann mit großen Renditen rechnen.

Ihre inhaltliche Absicht und Qualitätsfrage

Ende 2019 wurde ein neuer Algorithmus von Google aktualisiert. Das am 2. Oktober veröffentlichte BERT (Bidirectional Encoder Representations of Transformers) hatte einen großen Einfluss auf die organische Suche. Google bemüht sich ständig um ein besseres Verständnis der Konversationssprache und sagt, dass das BERT „sein größter Sprung nach vorn in den letzten fünf Jahren“ sei.

Der Suchalgorithmus von Google ist im Wesentlichen eine Maschine, die versucht zu verstehen, wie Menschen sprechen. Keine leichte Aufgabe. Dieses Update wird dem Unternehmen helfen, die feinen Nuancen des Kontexts besser zu verstehen, so dass es bessere Suchergebnisse liefern kann. Dieses Update hat nur geringe Auswirkungen auf einfache Suchanfragen. Es wird jedoch komplizierte Suchanfragen mit langen Laufzeiten betreffen, die vom Kontext abhängen.

Gesundheitsmarketingspezialisten nutzen soziale Medien

Soziale Medien sind zu einem mächtigen Werkzeug geworden, das eine globale Gemeinschaft von Millionen von Menschen aufbaut. Etwa 90,4 % der Millennials, 48,2 % der Babyboomer und 77,5 % der Gen X nutzen Social-Media-Plattformen. Bis 2020 werden mehr Ärzte soziale Medien zur Kommunikation mit potenziellen Patienten nutzen.

Soziale Medien sollten nicht gefürchtet, sondern als Bildungsinstrument genutzt werden.

Allzu oft kursieren unbegründete medizinische Behauptungen und Ratschläge in sozialen Medien. Die Menschen glauben, was Prominente und Nichtmediziner auf ihren YouTube-Kanälen behaupten. Doch Ärzte können dem entgegenwirken, indem sie auch soziale Medien nutzen, um sachliche Informationen zu verbreiten und die Öffentlichkeit über wichtige Gesundheitsthemen zu informieren. Dadurch positionieren sie sich als wertvolle Informationsquelle und stärken ihre Beziehung zu Patienten.

Soziale Medien können auch genutzt werden, um Informationen über bahnbrechende medizinische Behandlungen und Technologien zu verbreiten. Dies zeigt, dass Ihre Praxis auf dem neuesten Stand der Forschung ist und Patienten anzieht, die die neuesten Behandlungen suchen.

Zunahme der Facebook-Werbung

Mit mehr als zwei Milliarden aktiven Nutzern ist Facebook eine leistungsstarke Werbeplattform. Jahr für Jahr haben die Vermarkter ihre Werbeausgaben erhöht, um mehr Verbraucher auf Facebook zu erreichen. Untersuchungen von Marketing Prof. zeigen, dass Unternehmen bis zu 75% ihres sozialen Werbebudgets in Facebook-Werbung investieren. Während andere Branchen stark in die Facebook-Werbung investiert haben, sind die Vermarkter im Gesundheitssektor zurückgeblieben.

Strenge Vorschriften stellen die Vermarkter im Gesundheitswesen vor einzigartige Herausforderungen, aber sie müssen immer noch nach Wegen suchen, um soziale Werbung zu nutzen. Wenn Sie mit potenziellen Patienten in Kontakt treten und den Ruf Ihrer medizinischen Praxis aufbauen wollen, müssen Sie dorthin gehen, wo die Menschen sind – und in Facebook-Werbung investieren.

Die Trends annehmen und sich auf Wachstum vorbereiten

Die Zeiten ändern sich schnell, und die Patienten haben Zugang zu einer unglaublichen Menge an Informationen. Jetzt ist es einfacher als je zuvor, verschiedene Anbieter im Gesundheitswesen zu überprüfen und denjenigen zu finden, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

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11 Instagram Marketing Tricks

Die Anzahl der Marken, die das Marketing von Instagram in ihre Geschäftsstrategie integrieren, hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Während 2016 etwas mehr als die Hälfte der DE-Vermarkter Instagram verwendet haben werden, wird diese Zahl bis 2020 auf über 75% steigen.

Dies ist nicht überraschend: Instagram hat eine Milliarde aktive Nutzer pro Monat und ein Werbepublikum von mehr als 849 Millionen.

Dieser Instagram 2020 Spickzettel-Marketing-Tipp wird Ihnen helfen, Ihre Instagram-Strategie aufzupeppen, egal ob Sie gerade erst anfangen oder bereits ein erfahrener Profi sind.

Ein Geschäftskonto verwenden

Falls Sie den obigen Abschnitt übersprungen haben und planen, sich die restlichen Tipps bei der Verwendung eines persönlichen Kontos anzusehen, sollten Sie das Folgende noch einmal überdenken.

Ein Geschäftskonto gibt Ihnen Zugang zu Funktionen, die Sie mit einem persönlichen Konto nicht nutzen können, einschließlich

  • Einblicke in Instagram
  • Instagramm-Anzeigen
  • Instagram Shopping
  • Kontaktinformationen und eine Schaltfläche für Handlungsaufforderungen in Ihrem Profil

Ein Autorenkonto hat seine eigenen Vorteile für Influencer und Autoren von Inhalten. Aber für die meisten Vermarkter ist ein Geschäftskonto genau richtig. Springen Sie zurück an den Anfang dieses Beitrags und konvertieren Sie Ihr Konto, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Ihre Ziele klar definieren

Alle sozialen Plattformen sind Werkzeuge. Aber Sie können diese Werkzeuge nicht effektiv nutzen, wenn Sie nicht wissen, was Sie aufbauen wollen.

Instagramm-Marketing kann für verschiedene Vermarkter unterschiedliche Dinge bedeuten. Wollen Sie das:

  • Den Bekanntheitsgrad der Marke erhöhen?
  • Neue Leads erhalten?
  • Ihre Marke als Branchenführer etablieren?
  • Verkäufe tätigen?

Vielleicht wollen Sie sogar mehrere unterschiedliche Ergebnisse kombinieren. Aber wenn Sie nicht wissen, wohin Ihre Instagram-Strategie Sie führen wird, werden Sie wahrscheinlich nicht dorthin gelangen. Wir haben einen ganzen Blog-Beitrag zum Thema Zielsetzung, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, was für Ihr Unternehmen am wichtigsten ist.

Definieren Sie Ihr Publikum

Ein wenig Erfahrung kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wen Sie mit Instagram am besten erreichen können. Unser Artikel über die Demographie von Instagram zeigt dies zum Beispiel:

  • Die aktivsten Instagram Akteure sind zwischen 18 und 29
  • Die Vereinigten Staaten sind der größte Instagram-Markt
  • Mehr Stadtbewohner nutzen Instagram als ihre vorstädtischen Pendants

Das bedeutet aber nicht, dass man Instagram nur nutzen sollte, um die amerikanischen Stadtbewohner in den 1920er Jahren zu erreichen. Stattdessen müssen Sie Ihren Zielmarkt definieren, damit Sie Inhalte erstellen können, die dieses Publikum direkt ansprechen.

Dies ist auch entscheidend, wenn es um die Auswahl der Zielgruppenoptionen für Ihre Instagram-Anzeigen geht.

Ihr Profil optimieren

Mit nur 150 Zeichen muss Ihre Instagram-Biografie einen großartigen ersten Eindruck machen, Ihre Markenpersönlichkeit vermitteln und den Leuten sagen, warum sie sich die Mühe machen sollten, Ihrem Instagram-Account zu folgen.

Das ist viel verlangt auf engem Raum.

Glücklicherweise erhalten Sie auch einige andere Felder in Ihrem Instagram-Profil, um zu zeigen, worum es bei Ihrer Marke geht, und um es den Leuten zu erleichtern, Sie zu finden. Dazu gehören:

  • Ihr Name: 30 Zeichen, die in die Suche einbezogen werden.
  • Ihr Benutzername: Ihr Benutzername, auch bekannt als Ihr Benutzername. Bis zu 30 Zeichen, die in die Suche einbezogen werden.
  • Ihre Website: Eine anklickbare URL, die Sie beliebig oft ändern können.
  • Die Kategorie: Eine Geschäftsfunktion, die den Leuten sagt, worum es Ihnen geht, ohne Biozeichen zu verwenden.
  • Kontaktinformationen: Sagen Sie den Leuten, wo sie Sie finden können.
  • Schaltflächen zum Aufruf zum Handeln: Erlauben Sie es Instagrammern, direkt von Ihrer Profilseite aus mit Ihnen zu interagieren.

Wählen Sie das richtige Profilfoto

Für die meisten Marken sollte Ihr Instagram-Profilfoto Ihr Logo sein. Dies erhöht die Glaubwürdigkeit und ermöglicht es den Besuchern, auf einen Blick zu sehen, wer Sie sind.

Ihr Instagram-Profilfoto wird mit einer Größe von 110 x 110 Pixeln angezeigt, zugeschnitten auf einen Kreis mit 110 Pixeln Durchmesser. Es ist jedoch mit 320 x 320 Pixel gespeichert, daher sollten Sie eine so große Datei hochladen, um sicherzustellen, dass es auch dann noch gut aussieht, wenn Instagram die Anzeige der Profilbilder ändert.

Wenn Ihr Logo ein Quadrat ist, müssen Sie es herauszoomen, um sicherzustellen, dass es innerhalb des Kreises erscheint.

Visuell überzeugende Inhalte erstellen

Instagram ist ein visuelles Medium, daher müssen Ihre Beiträge einfach gut aussehen. Sie brauchen keine professionelle Fotoausrüstung, aber Ihre Fotos müssen scharf, gut ausgeleuchtet, gut komponiert und zumindest scharf sein.

Noch wichtiger ist, dass Ihr visueller Inhalt überzeugend sein muss. Großartige Fotos sind schön, aber wenn sie keine Geschichte erzählen oder das Publikum nicht begeistern, werden sie Ihnen nicht helfen, Instagram für das Marketing zu nutzen.

Sie sind sich nicht sicher, was Sie posten sollen? Hier sind ein paar Ideen:

  • Beiträge hinter den Kulissen: Geben Sie den Zuschauern einen Blick auf Ihr Büro, Ihr Schaufenster oder Ihren Herstellungsprozess.
  • Zitate und textbasierte Bilder: Spielen Sie mit Text, um visuell interessante Inhalte ohne Fotos zu erstellen.
  • Regramme und UGC: Benutzergenerierte Inhalte sind von Natur aus authentisch und überzeugend.
  • Anweisungen: Die Anleitung, wie man ein Ziel erreicht, ist so überzeugend wie es nur geht.
  • Videos: Die maximale Länge eines Videobeitrags auf Instagram beträgt 60 Sekunden, aber mit IGTV können Sie viel länger arbeiten.

Wir haben einen ganzen Blog-Post voller Inhaltsideen für Instagram, falls Sie mehr Inspiration benötigen.

Den „Look“ Ihrer Marke auf Instagram etablieren

Sobald Sie sich entschieden haben, welche Art von Inhalt zu veröffentlichen ist, müssen Sie entscheiden, wie er aussehen soll. Wie wir in unserem Artikel über die Erstellung einer Instagramm-Ästhetik erläutern, beeinflusst die Farbe die Kaufentscheidung und den Bekanntheitsgrad der Marke.

Ihr Instagram-Look sollte in allen Ihren Beiträgen einheitlich sein, damit Ihre Inhalte in den Feeds von den Follower leicht erkannt werden können.

Ein großartiges Beispiel dafür ist der Instagram-Bericht von Mr. Pokee, der Heimat eines Igels und einer Katze, die als „die süßesten Abenteurer der Welt“ bezeichnet werden.

Die Fotos haben ein einheitliches Farbschema, Aussehen und Gefühl. Sie sind sofort erkennbar.

Ein einfacher Weg, diese Art von Konsistenz zu erreichen, ist die Verwendung von Lightroom-Presets.

Großartige Untertitel schreiben

Es stimmt, wir haben gerade gesagt, dass Instagram ein visuelles Medium ist. Aber das bedeutet nicht, dass Sie Ihre Bildunterschriften vernachlässigen können. Die Stimme Ihrer Marke ist genauso wichtig wie das Aussehen Ihrer Marke. Wie Ihr Bildmaterial sollte es in allen Beiträgen konsistent sein.

Die Untertitel von Instagrammen können bis zu 2.200 Zeichen lang sein, so dass Sie sie für alles von einem schnellen Witz bis hin zu detaillierten Geschichten verwenden können. Allerdings erscheinen nur die ersten beiden Textzeilen im Nachrichten-Feed, so dass Sie nicht mehr klicken müssen.

Da man dazu neigt, Untertitel einzuscannen, anstatt sie gründlich zu lesen, möchten Sie alle wichtigen Informationen in diesen ersten beiden Zeilen erhalten.

In unserem Artikel über die beste Untertitellänge für jedes soziale Netzwerk empfehlen wir die folgenden Instagram-Untertitellängen:

  • Organische Beiträge: 138-150 Zeichen
  • Instagramme werden angezeigt: 125 Zeichen

Wenn Sie mehr zu sagen haben, dann sagen Sie es. Aber stellen Sie sicher, dass der zusätzliche Text es wert ist. National Geographic ist das klassische Beispiel für den Inhalt von Langforminstanzgrafiken. Wenn Sie die Ebene der Erzählung erreichen können, scheuen Sie sich nicht, ausführlich zu sprechen.

Hashtags klug verwenden

Hashtags sind eine wichtige Möglichkeit, Ihre Sichtbarkeit und Auffindbarkeit zu erhöhen.

Sie können bis zu 30 Hashtags in einem Instagram-Post verwenden. Aber realistisch betrachtet, wollen Sie das wahrscheinlich nicht tun.

Wir empfehlen, zwischen fünf und neun Hashtags pro Beitrag zu verwenden. Mehr als das kann wie Hashtag-Füllung aussehen, eine Spam-Taktik, die Anhänger eliminiert. Schlimmer noch, wenn Sie irrelevante oder sich wiederholende Hashtags verwenden, können sich die Benutzer dafür entscheiden, Ihre Inhalte für diesen Tag nicht zu sehen.

Um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen, wählen Sie diese Hashtags:

  • sind relevant
  • sind spezifisch für Ihre Nische
  • Fördern Sie nicht den Austausch von Follow- oder Like-Swaps (#like4like oder #followme)

Agieren

Wenn Sie sich auf Instagram einlassen wollen, müssen Sie sich engagieren. Hochwertige Inhalte zu posten ist großartig, aber wenn Sie Kommentare ignorieren und nie mit anderen Profilen interagieren, werden Sie ein einsames Leben im Netzwerk führen.

Reagieren Sie zumindest auf Kommentare, die Benutzer auf Ihrem Feed veröffentlichen. Suchen Sie aber auch nach beliebten Konten in Ihrer Nische, folgen Sie ihnen und mögen und kommentieren Sie ihre Beiträge. Machen Sie sich auf nicht-kommerzielle Weise sichtbar.

Wenn jemand Sie in einem Beitrag markiert, überprüfen Sie ihn und suchen Sie nach Möglichkeiten, sich zu beteiligen. Können Sie ihren Beitrag in Ihrem Feed oder Ihrer Geschichte mit anderen teilen?

Vernachlässigen Sie nicht die Instagram-Geschichten

Die Hälfte der Unternehmen, die Instagram verwenden, verwenden Geschichten. Und sie erzielen großartige Ergebnisse: Ein Drittel der am häufigsten angesehenen Stories werden von Unternehmen veröffentlicht. Stories sind ein wichtiger Teil einer guten Instagram-Marketingstrategie.

Instagram Stories verschwinden nach nur 24 Stunden. Die Anhänger erwarten, dass sie realer und roher sind als Ihr kuratierter Instagram-Feed. Sie bieten eine großartige Gelegenheit, sich mit Anhängern zu verbinden und Beziehungen aufzubauen.

In unserem Artikel über die besten Möglichkeiten, Instagram Stories für das Geschäft zu nutzen, heben wir die folgenden Strategien hervor:

  • Eine Geschichte erzählen: Denken Sie sich eine Botschaft aus, auch für dieses In-the-Moment-Format.
  • Werden Sie interaktiv: Nutzen Sie Story-Funktionen wie Umfragen und Fragen.
  • Streben Sie nach einer persönlichen Verbindung: Geschichten sind ein großartiger Antrieb für Instagram-Direktnachrichten, die helfen, Loyalität aufzubauen.
  • Verwenden Sie einen Aufruf zum Handeln: Verlassen Sie sich bei externen Links nicht auf die kleinen „Wischmopp“-Instagramm-Overlays. Verwenden Sie Text, um Ihre Anhänger wissen zu lassen, warum sie den Text durchziehen sollten.
  • Seien Sie konsequent: Wie Ihr Instagram-Feed sollten Ihre Geschichten mit der Stimme und der Ästhetik Ihrer Marke übereinstimmen.
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16 umsetzbare Marketing-Tipps für digitale Marketer

Die Vermarktung von Inhalten hat exponentiell an Popularität gewonnen, und es gibt jetzt über 500 Millionen Blogs im Internet (1,6 Milliarden Websites, aber nur eine halbe Milliarde werden als Blogs identifiziert). Wie jeder große Marketingkanal ist auch das Content-Marketing gesättigt und im Jahr 2019 weniger effektiv als vor zehn Jahren.

Sollten wir also jetzt einfach aufgeben? Nun, wenn Sie das Content-Marketing nicht nutzen, werden Sie nicht nur viele Leads verpassen, sondern auch von der Konkurrenz verschluckt werden, die weiß, wie man es effektiv nutzen kann.

Auch wenn die Zeiten der Content-Mühlen längst vorbei sind, gibt es andere, viel wertvollere Möglichkeiten, das Content-Marketing zu nutzen. Wir werden Ihnen einige Insider-Tipps geben, die nicht nur beweisen, dass Content-Marketing immer noch funktioniert, sondern auch, dass es weiterhin eine der stärksten Strategien ist, um Konversionen zu fördern.

In diesem Beitrag habe ich 30 effektive und umsetzbare Tipps gegeben, um nicht nur das Beste aus Ihrem Content-Marketing herauszuholen, sondern auch Ihre Leistung auf die nächste Stufe zu heben.

1. Prüfung auf grammatikalische Fehler

Sie sehen für Ihre potenziellen Kunden nicht nur ein wenig albern aus, wenn Sie nicht buchstabieren können (insbesondere mit der Rechtschreibprüfung auf allen Plattformen von Word und Google-Dokumenten bis hin zu WordPress), sondern Sie können auch einen Rückgang der Rangliste feststellen. Google möchte verbindliche Ergebnisse liefern, und nichts lässt Sie weniger verbindlichen Eindruck machen als Rechtschreib- und Grammatikfehler in Ihrem gesamten Inhalt.

2. Schreiben Sie relevante und verfolgbare Inhalte

Um ein großer Vermarkter und Geschäftsinhaber zu sein, müssen Sie zuerst Ihren Kunden verstehen. Unabhängig von der Nische, in der Sie sich befinden, sollten Sie die Probleme und Schmerzpunkte Ihres Kunden wie Ihren Handrücken kennen.

Und um wirklich ein Stück Inhalt um den Schmerzpunkt Ihres Kunden herum zu entwickeln, müssen Sie sicherstellen, dass er umsetzbar ist. Geben Sie ihnen die spezifischen Schritte und Werkzeuge, die sie benötigen? Könnten Sie dieses Stück Inhalt nehmen und die Schritte wiederholen? Wenn Sie glauben, dass Sie die Ratschläge in dem Artikel nicht umsetzen können, haben Sie ihn noch nicht fertig gestellt.

3. Entwicklung von Content-Marketing-Zielen

Eine schockierende Statistik aus einer von CoSchedule durchgeführten Studie zeigt, dass 26% der Vermarkter nicht einmal ein Marketingziel haben. Von denen, die ein solches Ziel haben, erreicht nur etwa die Hälfte ihre Ziele ziemlich oft.

Noah Kagan von AppSumo spricht oft von einem einzigen Unternehmensziel. Bevor er also den ganzen Tag über eine Aufgabe erfüllt, fragt er: „Wird uns diese Aufgabe unserem Unternehmensziel näher bringen?“ Wenn die Antwort nein lautet, tun Sie es nicht.

Nun, da Sie das Unternehmensziel vor Augen haben, was wollen Sie mit der Erstellung und Förderung Ihrer Inhalte erreichen? Ist es das Markenbewusstsein? Mehr Verkäufe im nächsten Quartal? Von dort aus können Sie sich ein Thema aussuchen und das Stück planen.

4. Bieten Sie einen kostenlosen Mehrwert durch Ihre Inhalte an

Wissen Sie, was die meisten Verbraucher von heute wollen? Sie wollen das Wort „kostenlos“ hören. Denken Sie darüber nach, wie viele Ihrer Freunde gerne mit dem tollen Schnäppchen prahlen, das sie gerade bekommen haben. Dasselbe gilt für Ihre Kunden. Während die meisten Vermarkter und Marken Geld als Gegenleistung verlangen, können Sie kostenlose Tools und hochwertige Informationen anbieten, um Ihre Marke aufzubauen.

Wenn Neil Patel ein komplettes Tool kostenlos zur Verfügung stellen kann (Ubersuggest, ein Tool zur Stichwort-Recherche – und nicht irgendein billiges Ding, das kaum seine Arbeit tut!), ist das ein ziemlich guter Hinweis darauf, dass es einen ROI auf den kostenlosen Wert gibt.

Erwägen Sie, Ihre eigenen wertvollen Inhalte (wie einen ausführlichen, herunterladbaren Leitfaden) kostenlos anzubieten oder Ihr eigenes nützliches Werkzeug zu entwickeln, wie es Neil getan hat. Wir haben ClickFlow entwickelt, ein Tool, mit dem Sie die Wirksamkeit jeder Seite (oder Gruppen von Seiten) testen können, um Ihren organischen Traffic zu erhöhen, ohne dass Sie mühsam Links erstellen oder mehr Inhalte schreiben müssen.

5. Denken Sie daran, dass längere Inhalte eine bessere Leistung erbringen

Längere Inhalte erhalten mehr Aufmerksamkeit sowohl von Google als auch von den Menschen.

Sie haben das wahrscheinlich schon einmal gehört, aber was Sie vielleicht nicht gehört haben, ist, dass höhere Rankings auch die Konversionsraten erhöhen. Eine Studie über Quicksprout hat gezeigt, dass bei einem A/B-Test von Landing Pages die längeren Seiten nicht nur besser abschnitten, sondern auch mehr qualifizierte Leads hatten.

Warum funktioniert der Inhalt der langen Form also besser? In den meisten Fällen wird ein Blog-Post mit etwa 2.500 Wörtern besser funktionieren:

  • Aufmerksamkeit erregen und mehr relevante Informationen anbieten
  • Mehr Schlüsselwörter und SEO-Optimierung einbauen
  • Autorität der Website, die sie veröffentlicht hat, entwickeln

6. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Jede Marketingkampagne, sei es Content-Marketing, Social Marketing oder Suchmaschinenmarketing, muss auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet sein. Auch wenn Sie sich vielleicht wünschen, dass jede einzelne Person auf der Welt Ihr idealer Kunde wäre, ist das selten der Fall. Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, für wen Sie Inhalte erstellen – und finden Sie das heraus, bevor Sie versuchen, etwas zu verkaufen.

Wenn Sie Ihren idealen Zielkäufer (oder die Käuferpersönlichkeit, wie im Bild unten zu sehen) nicht verstehen, ist das ein schwerer Fehler, der eine Menge Energie, Zeit und Geld verschwendet.

7. Gewinnen Sie Autoritäts-Links mit Gast-Artikeln

Eine Gastpost ist eine erstaunliche Möglichkeit, mehr Menschen mit Ihrer Marke vertraut zu machen. Denken Sie darüber nach. Wenn Ihr Freund Bill Sie seiner Freundin Sally vorstellt, sind Sie für Sally kein völliger Fremder mehr. Sie wird wahrscheinlich eine Menge positiver Annahmen über Sie treffen, die allein auf der Tatsache beruhen, dass Sie Bills Freundin sind.

Die Gastpost funktioniert auf ähnliche Weise. Sie können sich das ganze neue Netzwerk des Gastgeber-Blogs erschließen und Ihre Marke bewerben. Wenn sie eine starke und loyale Anhängerschaft haben, sollten Sie einen ziemlich guten ROI erzielen. Dies ist eine super einfache und billige Methode, um viele vorqualifizierte Augen auf Ihre Website zu bekommen.

8. Optimieren Sie alle Ihre Schlagzeilen

David Ogilvy sagte einmal:

„Im Durchschnitt lesen fünfmal so viele Menschen die Schlagzeile wie das Körperexemplar. Wenn Sie Ihre Schlagzeile geschrieben haben, haben Sie achtzig Cent von Ihrem Dollar ausgegeben“.

Aber wenn Sie nie jemanden dazu bringen, sich durch Ihre Schlagzeilen zu klicken, ist es egal, wie großartig Ihr Inhalt ist.

Die Click-Through-Rate (CTR) ist ein direkter Ranking-Faktor. Wenn Google bemerkt, dass sich die Nutzer nicht durchklicken, sehen Sie einen Rückgang der Rankings. Denken Sie daran, dass Sie vor den Suchmaschinen auf die Absicht der Nutzer hin optimieren sollten. Es ist zwar gut, Ihr Haupt-Keyword in den Titel aufzunehmen, aber optimieren Sie auch nicht zu viel.

9. Exklusive Inhalte für Ihre E-Mail-Liste anbieten

Mit einem ROI von 4.400% ist die E-Mail immer noch einer der stärksten Marketingkanäle, den Sie nutzen sollten, denn die Menschen auf Ihrer Liste sind bereits Ihr Fan.

Wenn Sie Ihren Abonnenten nicht bereits exklusive Inhalte anbieten, verpassen Sie etwas. Die Leute lieben es, sich besonders zu fühlen, und wenn Sie ihnen sagen, dass nur sie (die Abonnenten) die „besten der besten“ Informationen erhalten werden, entscheiden sie sich eher dafür.

Wenn Sie es auf eine andere Ebene bringen wollen, versuchen Sie, Ihre E-Mails zu segmentieren. Eine vom Campaign Institute durchgeführte Studie hat gezeigt, dass segmentierte Kampagnen eine Umsatzsteigerung von 760% bewirken. Dieser zusätzliche Grad der Personalisierung ist ein großer Fortschritt.

10. Pflegen Sie einen Inhaltskalender

Content-Marketing ohne Konsistenz ist wie ein Fitnessplan, der nicht regelmäßig durchgeführt wird. In beiden Fällen werden weniger Ergebnisse erzielt.

Um den Ruf Ihrer Marke aufzubauen, sollten Sie wertvolle und qualitative Inhalte konsistent erstellen und weitergeben, und die beste Art und Weise, diese etwas entmutigende Aufgabe zu organisieren, ist die Verwendung eines redaktionellen Kalenders.

Wenn Sie kein großes Team oder Budget haben, können Sie dies mit einer einfachen Excel- oder Tabellenkalkulation tun. Es gibt jedoch eine Reihe von Werkzeugen, wie zum Beispiel

  • CoSchedule – Redaktioneller Kalender
  • WordPress – redaktioneller Kalender
  • Asana – Projektmanagement und Redaktionskalender
  • Trello – Projektmanagement-Werkzeug
  • MeetEdgar – Postplaner für soziale Medien
  • Puffer – Werkzeug zur Automatisierung von sozialen Medien

11. Machen Sie sozialen Austausch auf Ihrem Blog einfach

Dies ist einer der am einfachsten zu implementierenden Hacks. Fügen Sie visuell attraktive (und prominent platzierte) Schaltflächen für den sozialen Austausch auf Ihren Webseiten und in Ihren Blogbeiträgen hinzu. Verwenden Sie eine einfache, mit einem Klick zu bedienende Freigabeschaltfläche, denn wenn sie zeitaufwändig oder anderweitig schwierig ist, wird sie niemand verwenden.

Auf dem Single Grain-Blog hat jeder Beitrag eine schwebende Spalte für die soziale Weitergabe, die Ihnen beim Herunterscrollen folgt, so dass Sie immer genau dort sind:

Eine weitere Idee ist, dass Sie, wenn Ihre Leser einen Artikel beendet haben, einen CTA (call-to-action) erstellen, der sie auffordert, Ihre Inhalte in sozialen Medien zu teilen.

12. Alten Kontent aktualisieren

Apropos Optimierung Ihrer älteren Beiträge… In dieser sich schnell verändernden Branche brauchen Sie nur ein oder zwei Jahre, bis Ihre Inhalte veraltet sind. Oder es könnte ein Ranking für Schlüsselwörter sein, die Sie ursprünglich nicht im Visier hatten. Anstatt sich den Ärger zu machen, einen völlig neuen Beitrag zu schreiben, ist es besser, ihn einfach zu aktualisieren. Auf diese Weise verlieren Sie keinen SEO-Saft auf der ursprünglichen URL.

Die Aktualisierung älterer, gut funktionierender Inhalte beinhaltet:

  • Die Durchführung einiger Recherchen, um zu sehen, was sich zum Thema geändert hat
  • Neuschreiben von Teilen des Artikels, um diese Aktualisierungen widerzuspiegeln
  • Zitieren neuer, maßgeblicher Quellen
  • Sicherstellen, dass alle Links funktionieren (und aktualisiert werden – im Allgemeinen möchten Sie nicht auf eine Quelle verlinken, die älter als 1-2 Jahre ist)
  • Ersetzen von offensichtlich veralteten Bildern
  • Auffrischung der Einleitung und des Abschlusses

Woher wissen Sie, welche Blog-Einträge aktualisiert werden müssen? Sie sollten jährlich ein gründliches Inhaltsaudit durchführen, um Einblicke in Ihr Blog und Ihre Content-Marketingstrategie zu erhalten. Klicken Sie auf den Link unten, um zu erfahren, wie Sie dies tun können.

13. Einen Influencer verwenden

Eine andere Möglichkeit ist die Bezahlung eines Influencers, um Ihre Inhalte bei seinem Publikum zu bewerben. Bevor Sie sich verpflichten, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie eine angemessene Recherche durchführen. Analysieren Sie das Publikum, das Engagement und die Vertrauenswürdigkeit des Beeinflussers. All dies sind Elemente, die den Unterschied zwischen einer guten und einer schlechten Investition in Influencer-Marketing ausmachen.

Denken Sie daran, dass es sich um eine Beziehung handelt und dass das Influencer-Marketing, wie jede Beziehung, eine zweiseitiges Schwert sein sollte. Wenn Ihre Marke die einzige ist, die davon profitiert, werden Sie nicht lange auf diese Strategie warten müssen. Irgendwann werden Sie feststellen, dass niemand eine Partnerschaft mit Ihnen eingehen möchte.

YouTube-Influencer sind wahrscheinlich die beliebtesten, aber das ist nicht Ihre einzige Option. Zu den wichtigsten Arten von Influencern gehören:

  • Berühmte Influencer
  • Autoritätseinflussfaktoren
  • Social Media „Empfindungen“
  • Mikro-Influencer
  • Blogger

Da 44,44% der Einflussnehmer der Meinung sind, dass Marken sie nicht fair entschädigen, heben Sie sich von der (schlechten) Konkurrenz ab, indem Sie Ihren/die Influencer gut behandeln und die Vorteile einer für beide Seiten vorteilhaften Vereinbarung nutzen.

14. Nutzen Sie Daten zur Optimierung Ihrer Inhalte

Die Datenerfassung ist heute sehr umfangreich. Jedes Unternehmen versucht, Leads zu akquirieren. Die meisten werden nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihrem Geschlecht, Ihrem Lieblingsessen, Ihrer Lieblingsschließfachkombination usw. fragen, um eine Beschreibung von Ihnen zu erstellen (die so genannte Käuferpersönlichkeit) und die bestmöglichen Produkte, Dienstleistungen oder Werbung für ihr Publikum zu liefern.

Dadurch werden Ihre Verkäufe gesteigert, weil Sie nicht nur Produkte an jeden im Internet verkaufen, sondern auch in der Lage sind, bestimmte Personen mit bestimmten Angeboten anzusprechen, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass Sie den Verkauf erhalten.

Und genau das sollten Sie auch mit Ihren Inhalten tun: Nutzen Sie die Informationen, die Ihre Zielgruppe mit Ihnen teilt, um deren Bedürfnisse und Probleme besser zu befriedigen.

15. Verwenden Sie eine einfache Sprache

Außergewöhnliche Inhalte sind nie kompliziert. Die meisten Menschen freuen sich nicht über die Lektüre eines Lehrbuchs, aber sie freuen sich über ein Gespräch mit einem Freund. Schreiben Sie in einem angenehmen, unterhaltsamen Ton, nicht in einem monotonen.

Dies ist auch eine großartige Gelegenheit für Sie, Ihre Marke durch die Schaffung einer einzigartigen Stimme zu stärken. Wenn Sie ein lässiger Anfänger sind, können Sie mit Ihren Lesern „plaudern“ und lässigen Jargon verwenden. Wenn Sie eine Buchhaltungsfirma sind, werden Sie professionell klingen wollen, aber Sie können das Thema mit coolen Beispielen und leicht verständlicher Sprache schmackhafter machen.

16. A/B-Testing

Im Zweifelsfall testen Sie es! Die Zahlen lügen nie. Als Anbieter von Inhalten wird dies oft übersehen, obwohl es wichtig ist. Hier sind ein paar Dinge, die Sie A/B-getestet werden können und sollten:

  • Header/Titel-Tags
  • Verschiedene Opt-ins und CTAs
  • Inhaltliche Formate
  • Bildtypen Inhalt Länge

Google bietet jetzt eine kostenlose A/B-Testsoftware an, oder Sie können andere kostenpflichtige Tools wie Crazy Egg verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie beim A/B-Test genügend Zeit haben, um eine vollständige Datenprobe zu erhalten, und ändern Sie nicht zu viele Dinge auf einmal.

Fazit

Content-Marketing funktioniert. Deshalb nutzen es heute so viele Menschen. Der Schlüssel, um sicherzustellen, dass es auch weiterhin funktioniert, ist die Anwendung neuer und innovativer Taktiken, wie z.B. die Festlegung klarerer Ziele für das Content-Marketing und das Testen verschiedener Inhalte mit A/B. Wenn Sie sich von der Inhaltsmühle entfernen und sich auf eine kundenorientierte Strategie konzentrieren, können Sie das Content-Marketing zum Erfolg führen.

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17 Online-Marketing-Tipps, um online mehr Geld zu verdienen

Suchen Sie nach einigen Online-Marketing-Tipps, um Ihr Unternehmen zu vergrößern? Dann sind Sie beim richtigen Blog gelandet. Online-Marketing an Kunden ist 10-mal einfacher als die Anwendung traditioneller Marketing-Taktiken.

Online-Marketing ist kostengünstig, es ist einfacher, Ihr Publikum zu erreichen, und Sie wissen genau, wen Sie erreichen. Sie haben die Möglichkeit, Kampagnen und Websites zu optimieren, wenn sie nicht die gewünschte Leistung bringen. Sie können deutlich sehen, wie viele Personen Ihre E-Mails geöffnet und auf einen Link geklickt haben. Sie können sogar gezielt an wen Sie sich wenden, wenn Sie es wünschen. Hören Sie auf, Zeit und Geld für das traditionelle Marketing zu verschwenden, und gehen Sie auf die digitale Ebene!

1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe und wissen Sie, wie Sie sie ansprechen können

Diese beiden Online-Marketing-Tipps sind entscheidend. Wenn Sie nicht die richtige Zielgruppe ansprechen, werden Sie Geld verlieren. So einfach ist das. Sie müssen Ihren Zielmarkt aggressiv erforschen oder ein Online-Marketingunternehmen damit beauftragen, dies für Sie zu tun.

Was sind ihre demographischen Daten? Ihre Kaufgewohnheiten? Wie sieht Ihr typischer Kunde aus? Nachdem Sie wissen, an wen Sie sich wenden müssen, müssen Sie nun herausfinden, wie Sie sie ansprechen können. Ein einfacher Weg, dies zu tun, ist der Aufbau eines ähnlichen Publikums auf Facebook. Diese richtet sich an Benutzer, die Ihrer Zielgruppe „ähnlich“ sehen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Interessen oder anderen demografischen Merkmalen.

2. Optimieren Sie Ihre Website

Die meisten Geschäftsinhaber wissen, dass ihre Websites optimiert werden müssen, damit sie von Suchmaschinen gefunden und in eine Rangfolge gebracht werden können. Wenn Sie es nicht wissen, ist das in Ordnung. Sie können hier alles über SEO lernen und dann sind Sie auf dem Laufenden!

Zur Optimierung Ihrer Website gehört, dass Sie einen H1-Tag, einen Titel, eine Metabeschreibung, relevante Schlüsselwörter, Alt-Text für Ihre Bilder und die entsprechende Textmenge haben. Sie können dies organisch tun oder Sie können dafür bezahlen.

3. Google-Anzeigen (PPC)

Genau wie bei der Optimierung Ihrer Website für das Ranking nach Schlüsselwörtern können Sie unsere Online-Marketing-Tipps dazu verwenden, um Anzeigen bei Google zu schalten, damit Ihr Unternehmen auf der ersten Seite der Suchergebnisse angezeigt wird. Diese Art der Platzierung erfolgt sofort, wobei es als SEO einige Zeit dauert, bis Sie Ihre Website auf der ersten Seite der Suchergebnisse sehen können. Es zahlt sich auf jeden Fall aus, ganz oben auf der Seite zu stehen.

Google Ads nehmen die ersten vier Positionen auf einer Suchergebnisseite ein. Diese Ergebnisse sind die ersten, die die Leute sehen und wie Sie sich vorstellen können, die meisten Klicks erhalten. Das klingt einfach, aber Google Ads kann ziemlich kompliziert sein, vor allem bei all den Einstellungen und Einsichten, die es bietet. Aber wenn Sie es richtig machen, werden all diese Klicks zu Konversionen führen.

4. Anzeigenkongruenz

Wenn Ihr Unternehmen Werbung betreibt, ist dies einer unserer wichtigsten Online-Marketing-Tipps! Anzeigenkongruenz liegt vor, wenn Ihre Anzeigen und Landing Pages gleich aussehen oder die gleiche Botschaft haben.

Haben Sie schon einmal auf eine Anzeige geklickt und wurden zu einer Seite geführt, die nicht wie die Anzeige aussah?

Wenn Ihre Anzeigen wie die Webseiten aussehen, zu denen sie führen, werden die Kunden das Gefühl haben, dass sie an der richtigen Stelle stehen. Wenn sich Ihre Anzeige radikal von der Seite unterscheidet, zu der sie verlinkt ist, ist es wahrscheinlich, dass die Kunden verwirrt sind und Ihre Website verlassen. Wenn Sie diese Konversionen wünschen, stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen und Landing Pages kongruent sind.

Nehmen Sie zum Beispiel Indique-Haare. Dies ist eine ihrer Facebook-Werbungen für ihr Produkt des Monats, das für Premium-Haarverlängerungen steht. Wenn ein Kunde auf diese Anzeige klickt, wird er sofort zu dieser Landing Page für das Produkt des Monats weitergeleitet. Sowohl die Anzeige als auch die Landing Page teilen dem Kunden die gleichen oder ähnliche Informationen mit und sagen, dass es einen Rabatt gibt.

Dies ist einer der besten Online-Marketing-Tipps, die man in der Hosentasche haben kann. Wenn Ihre Anzeigen nicht zu Conversions führen, könnte es daran liegen, dass Ihre Anzeigen nicht mit den Landing Pages übereinstimmen. Überprüfen Sie dies unbedingt doppelt und sogar dreifach!

5. Schreiben Sie Blogs

Ein Blog kann Ihrer SEO immens helfen. Das Schreiben längerer Blogs, die voller relevanter Schlüsselwörter und reichhaltiger Inhalte sind, löst eine Reaktion der Suchmaschinen aus, um Ihre Website höher zu platzieren. Außerdem bietet es einen Mehrwert für Ihre Kunden.

Wenn sie eine Frage haben und Sie einen Blog darüber schreiben, haben Sie gerade ihre Frage beantwortet und sind eine zuverlässige Informationsquelle geworden. Sie haben eine Verbindung hergestellt, bevor Sie sie überhaupt getroffen haben. Die Pflege von Website-Besuchern ist es, was zu Konversionen führt und lebenslange Kunden schafft.

6. Rückverlinkung

Backlinks können für die SEO Ihrer Website einen großen Unterschied machen. Ein Backlink ist, wenn eine andere Website auf eine Seite Ihrer Website verlinkt. Wenn Sie einen Backlink von einer Website erhalten, die eine höhere Domain-Autorität als Sie selbst hat, sendet er ein Signal an Google, dass Ihre Website glaubwürdig ist, was Ihr Ranking verbessern kann. Stellen Sie sich vor, dass einer Ihrer Vorgesetzten auf einer früheren Stelle ein Empfehlungsschreiben für Sie schreibt. So sehen es die Suchmaschinen. Je mehr Empfehlungen oder Backlinks Sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie in den Suchrangfolgen aufsteigen!

7. Interne Verlinkung

Interne Verlinkung kann Ihre Website stärken und Ihre Rankings erhöhen. Sie können auch die Navigation auf der Website und den Aufbau einer Seitenhierarchie erleichtern und die Autorität der Seiten auf Ihrer gesamten Website verteilen. Je mehr Inhalt Sie haben, desto besser, also stellen Sie sicher, dass Sie die Bedeutung des Content-Marketings für Ihr Unternehmen kennen lernen.

8. Google MyBusiness

Dies ist einer dieser Online-Marketing-Tipps, die eigentlich selbstverständlich sein sollten, aber einige Unternehmen haben immer noch kein Google MyBusiness-Konto. Wenn Sie in Google nach Ihrem Lieblingsrestaurant suchen, werden auf der rechten Seite der Suchergebnisseite eine Reihe von Informationen angezeigt. Sie zeigt die Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos, Fragen und Antworten und sogar Kundenbewertungen der Unternehmen an.

Dies ist ein Eintrag in Google MyBusiness – eine Top-Priorität, wenn Sie zum ersten Mal ein Unternehmen eröffnen. So können Sie sich von anderen Anbietern abheben und bei richtiger Optimierung einkaufende Kunden anlocken.

9. Halten Sie Ihren Content frisch

Die Aktualisierung des Inhalts Ihrer Website gibt den Suchmaschinen einen Grund, Ihre Website in der Rangfolge zu halten. Frischer und aktueller Inhalt hält auch Ihre potenziellen und wiederkehrenden Kunden zurück, denn Suchmaschinen durchsuchen ständig die Websites. Sie wissen bereits, dass frischer Inhalt sie immer wieder zu mehr zurückkommen lässt, aber stagnierende Inhalte könnten Ihre Website-Rankings beeinträchtigen. Je mehr Sie Ihre Website ändern oder hinzufügen, desto besser sind Ihre Chancen, ein höheres Suchranking zu erhalten.

10. Ein cooles Website-Design haben

Binden Sie Ihre potenziellen Kunden mit einem aktuellen und spannenden Webdesign. Verwenden Sie coole Funktionen wie Parallaxen-Scrolling und stellen Sie sicher, dass das Benutzererlebnis auf den Punkt kommt. Wenn Ihre Website sauber aussieht und einfach zu navigieren ist, können Sie bei potenziellen Kunden Vertrauen aufbauen. Wenn Kunden auf Ihrer Website landen und nicht verstehen, wie man navigiert, oder nicht finden können, was sie suchen, haben Sie gerade einen Verkauf verloren.

11. Aktualisieren Sie Ihre Website

Es ist nicht nur wichtig, Ihren Inhalt zu aktualisieren, sondern wenn Ihre Website aussieht, als sei sie aus den 1990er Jahren, ist es Zeit für eine komplette Überarbeitung. Das Website-Design entwickelt sich ständig weiter, daher ist es wichtig, mit den aktuellen Trends Schritt zu halten, damit Sie auf Ihrem Markt konkurrenzfähig sind. Veraltetes Website-Design kann Spam-Schwingungen an Kunden aussenden, die Ihre Website schnell verlassen und zu einer ästhetisch ansprechenderen Website wechseln werden.

12. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website ansprechbar aussieht

Was bringt es, überhaupt eine Website zu haben, wenn sie nicht auf jedem Gerät gut aussieht? 61% der Benutzer werden wahrscheinlich nicht zu einer mobilen Website zurückkehren, auf die sie Probleme hatten. Wenn Ihre Website nicht ansprechbar ist, werden diese potenziellen Kunden ein anderes Geschäft finden. Immer mehr Menschen kaufen über mobile Geräte ein, also stellen Sie sicher, dass Ihre Website mobilfreundlich ist.

Dies gilt insbesondere jetzt, da Google seine erste mobile Indexierung implementiert hat. Am besten überprüfen Sie Ihre mobile Website über alle Geräte und Browser hinweg. Stellen Sie sicher, dass die Navigation und die CTAs gut funktionieren. Bei E-Commerce-Websites sollten auch die Schaltfläche In den Warenkorb legen und das Zahlungssystem einwandfrei funktionieren.

13. Website-Pop-ups verwenden

Ein Popup-Fenster auf Ihrer Website ermöglicht es Ihnen, Informationen, wie z.B. E-Mail-Adressen, von Personen zu sammeln, die Ihre Website besuchen. Sie können ein Popup auch dazu verwenden, Erstkunden einen Gutscheincode oder einen Rabatt anzubieten, um sie weiter auf Ihre Website zu locken oder Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.

Kombinieren Sie sie für das ultimative Popup: Ein Gutschein im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse. Pop-ups sind so hilfreich, weil sie, sobald Sie sie einmal erstellt haben, die ganze Arbeit für Sie erledigen.

14. Integrieren Sie soziale Medien in Ihre Website

Wenn Sie dies nicht bereits tun, sollten Sie es tun. Eine Präsenz in den sozialen Medien ist immens wichtig für das Wachstum Ihres Unternehmens und die Steigerung Ihres Engagements. Ihr Unternehmen sollte nicht nur in sozialen Mediennetzwerken wie Facebook, Instagram oder Twitter (um nur einige zu nennen) vertreten sein, sondern diese sozialen Mediensymbole sollten auch auf Ihrer Website sichtbar sein.

Dies ist ein einfacher Weg, um potentielle Anhänger zu gewinnen. Sobald Ihnen potenzielle Kunden in den sozialen Medien folgen, können Sie sie mit Taktiken wie geboosteten Beiträgen erreichen … was uns zu einem der beliebtesten Online-Marketing-Tipps führt.

15. Posts aufstocken

Die organische Reichweite auf Facebook kann unvorhersehbar sein. Facebook zeigt Ihre Inhalte nur einem sehr kleinen Prozentsatz Ihrer Anhänger, und es besteht eine gute Chance, dass Ihre Inhalte zwischen allen Memos und Happy Birthday verloren gehen.

Facebook ist eine kostenpflichtige Plattform. Das bedeutet, dass Sie dafür bezahlen müssen, damit Ihre Inhalte von einem großen Publikum gesehen werden können. Die Aufwertung Ihrer Beiträge kann das Engagement erhöhen und dazu beitragen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu fördern. Es stellt sicher, dass Ihr Inhalt vor Ihrem Publikum erscheint.

16. Verwenden Sie Google Analytics

Wenn Sie nicht wissen, was Google Analytics ist, ist es auf einer Oberflächenebene eine automatisierte Methode, um Daten über Ihre potenziellen Kunden zu sammeln. Es hilft Ihnen bei der Beantwortung von Fragen wie „Wie lange verbringen die Kunden auf meiner Website?“ oder „Warum sind sie bis zur Kasse gekommen und haben keinen Kauf getätigt? Google Analytics kann jede Bewegung eines Kunden auf Ihrer Website verfolgen.

Wenn Ihre Kunden den ganzen Weg bis zu Ihrer Checkout-Seite mit Artikeln im Warenkorb zurücklegen und keinen Kauf tätigen, stimmt etwas nicht, und Google Analytics informiert Sie darüber. Es könnte eine Reihe von Gründen dafür geben, dass Menschen ihren Einkaufswagen verlassen, aber es könnte noch mehr Probleme verursachen, wenn Sie es selbst herausfinden. Ein Online-Marketing-Experte kann Ihnen helfen, dieses Problem schnell zu lösen und zu verhindern, dass es sich wiederholt.

17. Kostenlose „Goodies“ bereitstellen

Wie steht dies im Vergleich zu den anderen Online-Marketing-Tipps, die es gibt? Wie ist er überhaupt nützlich? Wie soll ich Geld verdienen, wenn ich kostenlose Sachen verschenke? Potentiellen Kunden einen Vorgeschmack auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu geben, ist einer der besten Online-Marketing-Tipps, der die Leute von Ihrer Marke süchtig macht.

Kunden, die ein kostenloses Produkt erhalten, verbreiten das kostenlose Produkt mit einer 20% höheren Wahrscheinlichkeit als ein Produkt, für das sie bezahlt haben. Wenn Sie Ihr Produkt kostenlos verschenken, bezahlen Sie im Wesentlichen für Mundpropaganda.

Fazit

Das digitale Marketing hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen an ihre Kunden vermarkten können. Mit all den Daten, die wir jetzt über potenzielle Kunden sammeln können, können wir ihre Kaufreisen individuell gestalten, die Umsätze steigern und dafür sorgen, dass die Kunden wiederkommen. Bei Online-Marketing-Tipps wie diesen geht es um die Ausführung.

Sie als Geschäftsinhaber können Ihre eigenen E-Mail-Automatisierungen einrichten, Ihre Website entwerfen, Ihre Kunden erneut ansprechen und Ihre Website mit Schlüsselwörtern optimieren, aber haben Sie die Zeit, das alles zu tun?

All dies sind ausgezeichnete Online-Marketing-Tipps, aber Sie können sich den Stress ersparen, herauszufinden, wo Ihr Facebook-Pixel auf Ihrer Website platziert werden soll, und sich von den Experten unseres Unternehmens für digitales Marketing helfen lassen, Ihr Geschäft auszubauen. Planen Sie einen Termin für ein Gespräch mit einem unserer Spezialisten ein, um herauszufinden, welche unserer Dienstleistungen die Online-Marketing-Tipps, die Sie umsetzen möchten, am besten erfüllen.

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8 Digitale Marketing Trends, die Sie 2020 kennen müssen!

Da wir uns rasch dem Ende des Jahres nähern, ist es ein guter Zeitpunkt, um einen Blick nach vorne zu werfen, wohin wir gehen und welche Marketing-Trends wir im Jahr 2020 wahrscheinlich verstärkt sehen werden. Ich habe bereits angesprochen, wie wir erwarten können, dass sich das Marketing auf strategischer Ebene entwickelt, und in diesem Artikel werde ich einige der spezifischen Trends, auf die wir achten müssen, genauer betrachten.

Die Technologie entwickelt sich weiterhin rasant weiter, so dass sich einige dieser Trends natürlich auf die Technologie konzentrieren. Es gibt jedoch auch einen Rückschlag gegen die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung der Interaktionen zwischen Marken und Verbrauchern und den Wunsch, das Marketing wieder menschlicher zu gestalten.

Während Technologien wie KI und datengesteuertes Marketing sicherlich große Trends für 2020 sein werden, wird der übergreifende Fokus auf dem Menschen liegen, nicht auf der Technologie.

1. Kundenerfahrung

2020 wird das Jahr des Kunden sein. Wir erleben einen massiven Wandel in den Überzeugungen darüber, was Marketing eigentlich ist. Es geht nicht mehr darum, die Menschen davon zu überzeugen, bei Ihrem Unternehmen zu kaufen oder mit ihm zu arbeiten. Stattdessen hat sich die Priorität darauf verlagert, fantastische Kundenerlebnisse zu bieten, die die Menschen dazu bringen, immer wieder zu kommen. Wenn man sich auf den Aufbau einer positiven Unternehmenskultur und die Bereitstellung von großartigem Service konzentriert, dann kümmert sich das Marketing gewissermaßen um sich selbst.

Das Wachstum von Online-Inhalten hat den Verbrauchern mehr Macht gegeben. Sie sind nicht länger eine passive Partei, wenn es darum geht, etwas über Produkte zu lernen. Sie warten nicht mehr darauf, dass Sie Ihnen sagen, wie großartig Ihre Produkte sind. Stattdessen gehen sie hinaus und betreiben ihre eigene Forschung.

Sie müssen ihnen also etwas mehr als nur Informationen bieten.

Customer Experience oder CX ist bereits das heißeste Schlagwort in Marketingkreisen, aber es ist mehr als nur ein vorübergehender Trend. 73% der Menschen sagen, dass das Kundenerlebnis ein wichtiger Faktor bei ihren Kaufentscheidungen ist, aber derzeit sagen nur 49% der US-Konsumenten, dass die Unternehmen von heute eine gute Erfahrung bieten.

Was genau macht einen guten CX aus? Effizienz, Bequemlichkeit, sachkundiger und freundlicher Service und einfache Zahlungsoptionen sind das, was die Menschen an ihrer Kundenerfahrung am meisten schätzen. Aber auch Aspekte, die traditionell eher als die Domäne des Marketings betrachtet werden, werden genannt: modernste Technologie, Personalisierung, ein einfaches mobiles Erlebnis, Markenimage und Design – all das macht das Gesamterlebnis für den Kunden aus.

2. Engagement der Mitarbeiter

Wenn ein effizienter und freundlicher Service der Eckpfeiler für ein großartiges Kundenerlebnis ist, wie stellen Sie dann sicher, dass Sie diesen Service bieten? Die Antwort liegt natürlich in Ihren Mitarbeitern. Die zuvor erwähnte Untersuchung ergab auch, dass 46% der Verbraucher eine Marke aufgeben, wenn ihre Mitarbeiter nicht sachkundig sind, und eine schlechte Einstellung der Mitarbeiter ist der Faktor Nummer eins, der Einzelpersonen davon abhält, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Ihre Mitarbeiter sind das menschliche Gesicht Ihrer Marke, daher sollte die Konzentration auf die Interaktionen zwischen Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie sein.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Verantwortung für die Schaffung eines großartigen Kundendienstes übertragen, müssen Sie sicherstellen, dass sie genauso wie Sie den Erfolg Ihres Unternehmens wollen.

Der Schlüssel dazu ist der Aufbau einer soliden Grundlage für das Engagement der Mitarbeiter und die Ergreifung von Maßnahmen, die sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter Ihre Markenmission und Ihre Werte versteht und sich mit ihnen in Einklang bringt.

Sie können von Ihren Mitarbeitern nicht erwarten, dass sie sich um Ihre Kunden kümmern, wenn sie bei der Arbeit nicht glücklich sind und nicht wirklich an das glauben, was Sie als Unternehmen tun. Daher ist ein hohes Maß an Mitarbeiterengagement der erste und wichtigste Schritt zur Verbesserung der Kundenerfahrung.

3. Visualisierung

Angesichts der explosionsartigen Zunahme intelligenter Sprecher und der Sprachsuche in den letzten Jahren könnte man meinen, dass „lesbare“ Inhalte heutzutage wichtiger sind als Visualisierung und Design.

Tatsächlich könnte dies nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein. Während die Fortschritte bei der Sprachsuche sicherlich die Art und Weise beeinflussen, wie wir jetzt und in Zukunft Inhalte erstellen, sollten Sie auch die visuellen Inhalte nicht vernachlässigen.

Untersuchungen haben gezeigt, dass die Menschen visuelle Inhalte dem reinen Text vorziehen. Man muss sich nur das Wachstum der bildfokussierten Plattformen Pinterest und Instagram ansehen, um den Beweis dafür zu sehen.

Visuelle Inhalte sind auch leichter zu merken als schriftliche. Durch das Hinzufügen von Datenvisualisierungen, Infografiken, Bildern und Videos zu Ihrem Text wird dieser nicht nur interessanter und attraktiver, sondern kann auch dazu beitragen, dass Ihre Botschaft besser aufgenommen wird.

4. Strategische Marketing-Transformation

Wenn Sie in einem Artikel wie diesem über aufkommende Trends lesen, ist es nur allzu leicht zu glauben, dass es sich im Marketing vereinfachen lässt, wenn man einer Liste von Best Practices folgt und sicherstellt, dass man die neuesten Techniken und Technologien einsetzt.

Das Geschäft des Marketings wird immer komplexer. Damit Unternehmen im Jahr 2020 erfolgreich sein können, müssen sie über das hinausdenken, was sie tun, und alles mit dem Warum des Unternehmens als Ganzes verbinden. Ihre Marketing-Ziele müssen mit den Gesamtzielen Ihres Unternehmens übereinstimmen.

Strategische Marketingtransformation ist der Begriff, der den Prozess beschreibt, wenn ein Unternehmen, das ohne einen strategischen Marketingplan arbeitet, sich durch die Änderung seiner grundlegenden Geschäftsprozesse und Verfahren weiterentwickelt.

Eine Marketingtransformation kann Unternehmen dabei helfen, den Kundenservice und das Kundenerlebnis zu verbessern, das Markenbewusstsein und den Ruf der Marke zu steigern und letztendlich die Einnahmen und Gewinne zu erhöhen.

Unternehmen erreichen diese Vorteile durch eine Kombination aus Datenerfassung, Einsatz moderner Technologie, Aufbau von Kundenbeziehungen und Online-Beziehungen mit Kunden, Veröffentlichung hochwertiger Inhalte und Verbesserung ihrer Online-Präsenz. All diese Dinge sind Teil der zugrunde liegenden Strategie, die jede Abteilung und jeden Mitarbeiter im Unternehmen beeinflusst, nicht nur die Marketingmitarbeiter.

Ihr strategischer Marketingplan definiert Ziele und legt fest, welche Marketingtaktiken Sie anwenden werden, um Ihre Kunden zu erreichen, einschließlich Content-Marketing, SEO, E-Mail-Marketing, soziale Medien, Werbung und Offline-Marketing. Anschließend wird ein Plan dafür aufgestellt, wie jeder Teil des Unternehmens in diese Taktiken einbezogen wird.

Um es einfach auszudrücken, die Marketingstrategie liegt nicht mehr nur in der Verantwortung des Chef-Vermarkters oder des CMO. Die strategische Marketingtransformation erkennt dies an und stellt sicher, dass die Marke, der Ruf des Unternehmens, die Kundenbeziehungen und die Kundenerfahrung als Ganzes bei jeder Geschäftsaktivität berücksichtigt werden.

5. Personalisierung

Die verstärkte Datenerfassung und die Fortschritte in der Technologie haben bereits einen enormen Einfluss auf den Grad der möglichen Personalisierung und auf die Erwartungen der Verbraucher an ihre Interaktionen mit den Marken gehabt.

Die Verbraucher von heute werden mit Marketingbotschaften aus verschiedenen Kanälen so weit überflutet, dass sie begonnen haben, sie auszuschalten. Die traditionelle Werbung verliert ihre Wirksamkeit, was ist also die Antwort? Personalisierte Marketingbotschaften, die eine echte Verbindung zwischen der Marke und dem Zielmarkt herstellen.

80% der Verbraucher gaben an, dass sie eher mit einer Marke Geschäfte machen würden, die ein personalisiertes Erlebnis bietet, wie eine Umfrage ergab.

In dem Film Minority Report von 2002 wird die Figur John Anderton, gespielt von Tom Cruise, von einer Reihe personalisierter Anzeigen bombardiert, die ihn bei seinem Gang durch die Stadt beim Namen nennen. Dies war damals offensichtlich komplette Science-Fiction, aber nicht ganz zwei Jahrzehnte später hat die Realität die Marketingzukunft von Stephen Spielbergs Fantasie fast eingeholt.

Die Marketing-Personalisierung ist nicht mehr darauf beschränkt, den Namen der Person, die Sie in Ihren E-Mail-Newslettern ansprechen, automatisch zu ändern. Verbesserungen in der Technologie wie KI in Verbindung mit einer verstärkten Datenerfassung und Erkenntnissen aus sozialen Medien und anderen Quellen haben es möglich und einfach gemacht, alles, vom Inhalt über das Design bis hin zu Produktempfehlungen und alles dazwischen, zu hyper-personalisieren.

6. Search by Voice

Die Sprachsuche zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung und wird weiterhin einen großen Einfluss darauf haben, wie Marken Inhalte erstellen und sich online vermarkten.

Wir sind nicht ganz bei der allgemein zitierten Prognose, dass im Jahr 2020 50 % der Suchanfragen durch die Stimme gesteuert werden (laut Google liegen wir derzeit bei etwa 20 %), aber diese Statistik liegt wahrscheinlich nicht so weit in der Zukunft. Das Geschäft mit den intelligenten Sprechern boomt, denn etwa ein Viertel der US-Haushalte besitzt heute ein Google Home, Amazon Echo oder einen anderen intelligenten Sprecher.

Die Verbraucher erwarten auch, dass die Sprachsuche in naher Zukunft vermehrt genutzt wird – 61% der 25- bis 64-Jährigen, die bereits ein Sprachgerät benutzen, beabsichtigen laut Untersuchungen von PwC, dieses in Zukunft vermehrt zu nutzen.

Die Sprachsuche bringt neue Herausforderungen, aber auch spannende Möglichkeiten mit sich. „Branded skills“ ist ein Beispiel für eine intelligente Sprecherwerbung, die im letzten Jahr entstanden ist. Die Tequila-Marke Patròn ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das durch den Einsatz von Markenkompetenzen großen Erfolg hatte. Kluge Sprecher können ihren digitalen Assistenten bitten, „Patròn nach einem Cocktailrezept zu fragen“. Dies trägt nicht nur zur Steigerung des Markenbewusstseins und der Sichtbarkeit bei, sondern ermöglicht es den Benutzern auch, das Produkt direkt aus den Rezepturergebnissen zu kaufen.

Selbst wenn Ihre Marke noch nicht für intelligente Sprecherwerbung bereit ist, ist es wichtig, dass Ihre Inhalte für die Sprachsuche optimiert sind. Sprachsuchende verwenden die Suche anders. Sie verwenden längere, konversationsfreudigere Abfragen, so dass die Neigung Ihres Inhalts zur Bedienung dieser Abfragen sowie die direkte Beantwortung von Fragen dazu beitragen kann, ihn für die Sprachsuche sichtbarer zu machen. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass Ihre Inhalte eher als Feature-Snippet oder auf der Position Null bei Google gefunden werden.

7. SERPs

SEO wird auch im Jahr 2020 noch ein wichtiger Aspekt des digitalen Marketings sein, aber wir sehen jetzt eine der größten Verschiebungen in der SEO-Branche im letzten Jahrzehnt.

Mit dem Wachstum der mobilen und sprachgesteuerten Suche verändern die Menschen die Art und Weise, wie sie Suchmaschinen wie Google nutzen. Die Nummer eins auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen oder SERPS zu sein, ist nicht mehr unbedingt das primäre Ziel, das Ihr Unternehmen anstreben sollte.

Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass sich Ihr eigenes Such- und Browsingverhalten in den letzten Jahren aufgrund der Veränderungen bei Google und der Tatsache, dass Sie unterwegs nach den schnellsten Informationen suchen, verändert hat.

Durch die Verwendung von Snippets und anderen „on SERP“-Informationen brauchen Sie sich nicht mehr zu einer Website durchzuklicken, um die gesuchten Informationen zu erhalten – sie befinden sich direkt auf der Google-Suchergebnisseite.

Diese on-SERP-Informationen können an verschiedenen Stellen erscheinen, aber die am meisten gesuchte Position befindet sich ganz oben auf der Seite, vor den organischen Auflistungen. Diese Position wurde als „Position Null“ bezeichnet. Da dies oft die einzige Information ist, die ein Suchender sehen wird, ist sie sehr begehrt. Über 60 % der von Google zurückgegebenen Suchergebnisse sind jetzt Suchergebnisse der Position Null.

Die Marken versuchen immer noch herauszufinden, wie sie die Position Null erreichen können, da dies andere SEO-Techniken erfordert als die für eine normale Listung in den SERPs. Wenn Sie in Ihrer Branche als Erster dort einsteigen können, haben Sie einen enormen Vorteil gegenüber Ihren Konkurrenten. Erwarten Sie also, dass im nächsten Jahr mehr SEO-Unternehmen diesen Service anbieten werden, und achten Sie auf die neuesten Best Practices zur Optimierung Ihrer Inhalte.

8. AI Automatisierung

Wird 2020 das Jahr des Aufstiegs der Roboter sein? Vielleicht (aber hoffentlich nicht im Terminator-Stil der dystopischen Science-Fiction-Filme!)

Wir haben in den letzten Jahren bereits enorme Fortschritte in der KI erlebt und eine große Zunahme der Zahl der Unternehmen, die KI-basierte Technologie und Automatisierung zur Unterstützung ihrer Marketing-Bemühungen einsetzen.

KI ist eine der wichtigsten Technologien hinter der Sprachsuche und intelligenten Assistenten. Sie hat auch Chat-Bots ermöglicht, die jetzt auf mehr Websites als je zuvor auftauchen.

KI-Technologie und Automatisierung helfen, dem Marketing etwas von der Routinearbeit zu nehmen, so dass sich Marken auf die Strategie und die Gestaltung eines fantastischen Kundenerlebnisses konzentrieren können.

Denken Sie daran, dass der menschliche Aspekt des Marketings nach wie vor wichtig ist (vielleicht wichtiger als je zuvor). Die Idee ist also, diese Technologie zu nutzen, um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern, nicht um die wirklichen Menschen dahinter zu ersetzen.

Große Daten, unterstützt durch KI und prädiktive Analysen, helfen Marken auch dabei, mehr über ihr Publikum und ihre Kunden zu erfahren. Sie ermöglichen eine Hyper-Personalisierung von Kundenerlebnissen und Marketingbotschaften in großem Maßstab.